PKR - Ranting Gunung Rapat Cabang Gopeng 人民公正党务边区昆仑喇叭支部: 計算法混淆‧電費漲30至60%‧多區用戶炮轟國能

怡保多個地區的居民週六（5月1日）紛紛向人民代議士投訴，指國能公司在4月的電費單計算法讓他們感到混淆，他們的電費高漲30至60%，甚至有人的電費漲至數百令吉，因此，要求國能公司解釋。

這些居民來自兵如港、孟加蘭、萬里望、獅尾新村、白蘭園、怡保花園、怡保花園東區一帶，其中兵如港、孟加蘭、萬里望和附近一帶居民週六向華都牙也區國會議員馮寶君、兵如港區州議員蘇建祥、迪渣區州議員鄭立慷投訴；獅尾新村、白蘭園、怡保花園、怡保花園東區一帶居民則向桂和區州議員黃家和投訴。

4月延遲抄寫電錶
以2個多月用量計算不公

蘇建祥表示，目前整個霹靂州都面對相同情況，許多用戶在4月接獲電費單時感到驚訝。

他說，國能是從去年9月開始以一個月估計，另一個月派官員前往抄寫電錶的方式來計算電費。不過，4月份的電費單，國能卻延遲前往抄寫電錶，造成國能以2個餘月電費用量來計算，這是不公平的。

“因為用得更多，需繳付的電費就更高。以多了11天來計算，用戶無形中需多付三分之一用量的電費。”
他指出，他曾於週三會見國能官員，對方只是說察覺到整個霹靂州都在投訴，並表示會與總部商討和處理。而且，他們也指電費高漲是因為農曆新年和酷熱天氣造成電費用量增加，卻沒提到因為官員遲抄寫電錶的原故。

他說，國能應該承認他們的錯誤，並給予用戶回扣。

鄭立慷：國能計算法欠公正

鄭立慷表示，國能這種電流用量計算法是欠公正的。

馮寶君、蘇建祥和鄭立慷決定在收集所有居民的投訴後提呈給國能公司。

他們也吁請面對類似問題的公眾可於下列時間，帶著3月和4月的電費單前往他們的服務中心，即馮寶君（012-5058862，晚上8時至10時在紅泥山新村服務中心、蘇建祥（中午12時至下午2時，在兵如港服務中心）、鄭立慷（5月3日晚上8時至 10時，在拉灣古打服務中心；5月2日上午10時至中午12時，在上環18的服務中心）。

周太太：4月電費漲50%

住在斯里孟加蘭的周太太（49歲，家庭主婦）表示，通常她家的電費介於90至100令吉之間，4月的電費卻漲至159令吉。因此，她對此感到不滿。

她透露，這一陣子，她沒有為家中增添電器，而電費高漲也是首次。電費高漲無形中增加了她們的負擔，所以她要瞭解到底國能是採用何種計算法，並要求國能給予解釋。

吳維山：新年後電費也漲

來自資訊城的公正黨崑崙喇叭支部主席吳維山（37歲）表示，從去年11月至農曆新年期間，他住家的電費介於290至360令吉之間。農曆新年期間，住家使用的電流量的確增加，以致電費漲至564令吉。不過，他覺得不解的是，他4月的電費竟也漲至543令吉。

他說，有關住家住了7人，包括2名小孩。家中設有2台冷氣機，包括1馬力和2馬力冷氣機。農曆新年前，他們的電費都是依時繳付，但新年後他則延遲繳付。

馮寶君：部份用戶新年到外地度假

馮寶君說，她也接獲很多用戶的投訴，雖然國能官員在聯絡時指電費高漲是因為農曆新年期間用量太多，但有些用戶是在農曆新年期間到外地度假。

馮秀儀：一家二口電費600令吉

來自孟加蘭怡景園的馮秀儀表示，她父母住家每個月的電費只是百餘令吉，而且家中只是兩老同住，後來電費曾一度漲至300餘令吉，國能公司於去年4月21日替她的父母的住家更換電錶，接下來家中的電費恢復正常，每個月只有百餘令吉。

她說，她在去年7月生產後，曾在父母的家使用冷氣，當時的電費是200餘令吉，她認為這是合理的。不過，她4月接獲的電費卻漲至600餘令吉。

她說，她父母的住家只是在晚上開一台冷氣，至於白天偶爾兩老會出門，家中沒人。

陳家發：關上電器電錶仍活躍

住在孟加蘭怡景園的陳家發（40歲，水喉承包商）表示，他家的電費每個月平均是100至200令吉之間，如今漲了一倍。針對此事，他曾到國能公司投訴。

他說，由於擔心是因為家中漏電而引起電費高漲，於是他的朋友便提醒他把家中的電器全關上，以探個究竟，結果他發現就算家中的電器都關上，但電錶還是照舊活躍。

黃家和：兩週接25宗投訴

桂和區州議員黃家和表示，國能的電費計算方式和預算方式令人混淆，表面上看來電費好像沒有起價，但用戶的賬單中顯示的電流用量卻漲了30至40%，導致要繳付的電費增加了，希望國能解釋。

他說，這兩週來，他接到選區內約有25項針對電費起價的投訴，白蘭園區一些用戶是每兩個月收到電費單，一些是每個月收到一張，有者投訴在3月和4月份的電費價格有很大的差別。

他說，他在兩週前已聯絡霹靂州國能副經理阿都拉曼，對方指2個月的計算法沒有錯，至於為何會增加電源用量，就要調查清楚再讓他瞭解調查結果。同時，他打算在近期約見國能負責人與有關用戶見面，讓國能親自向用戶解釋。他指出，此區的市民如有面對類似問題，可在週一至五的辦公時間上午9時至下午5時，攜帶過去4個月的電費單到獅尾服務中心，讓他們收集資料，此中心的電話是05-5482907。

在場者包括行動黨霹靂公共投訴局主任鄭福基、行動黨白蘭園支部主席鄭亞財等。

張亞蘇：加重負擔

白蘭園居民張亞蘇表示，過去他家的電費都不超過100令吉，最新收到的電費單卻漲至129令吉，這期間他沒有增加用電量，所以令他感到莫名其妙，而電費增加，加重了生活負擔。

他說，他的鄰居也面對同樣問題，希望國能可給一個合理的解釋。

楊新嬌：電費多了

白蘭園居民楊新嬌表示，她與女兒和女婿同住，平時每月電費是100令吉左右，最近接到2月和3月的電費單是420令吉，4月是255令吉，比平時漲了很多，令她們一家三口感到吃不消。

星洲日報／大霹靂‧2010.05.01

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